インターネット予約を利用するためには
■図書利用カードとパスワードが必要です。柏原・国分図書館の各カウンターでパスワードを申請してください。（利用ができるのは中学生以上の方です）
■図書予約用パスワードの申請には、図書利用カードと免許証・生徒手帳・保険証など本人の確認ができるものが必要です。
■パスワードは、本人でないと登録できません。 ※パスワードを忘れてしまった場合は、再申請となります。図書館にお問い合わせいただいても、回答できませんのでご注意ください。
■図書の予約は図書館でパスワードを申請後すぐにご利用していただけます。
■予約図書が用意できましたら、電話又はメールにてご連絡いたします。
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インターネットからの予約について
■自宅等のパソコンや携帯電話から、柏原市立図書館所蔵の本を予約できるサービスです。
■予約の手順
1.ホームページで資料を検索する
2.「検索結果一覧」よりご希望の資料を選択
3.「詳細情報」画面の「カートに入れる」を選択
4.「予約する」を選択
（他に予約したい資料があれば、続けて検索して「カートに入れる」を選択）
5.「利用者の認証」画面で、利用者番号とパスワードを入力し、「次に進む」を選択
6.受取館、連絡方法を指定して、「次に進む」を選択
7.「予約を確定する」を選択
8.「予約完了」を選択
9.「利用紹介」から予約状況を確認してください。
※資料が確保できましたら、電話又はメールで連絡させていただきますので、メール連絡を希望の方は事前にメールアドレスを「アドレス変更」画面でご登録ください。（サブメニューの「利用照会」の中にあります。表示は初登録通知の時も「変更」になります。新メールアドレスのみご入力下さい。）登録されましたら、登録通知が返信されますのでご確認ください。
※予約するパソコン（携帯電話等）と異なるパソコン（携帯電話等）のメールアドレスでも結構です。都合の良いメールアドレスをご登録ください。
■返却期限を２週間過ぎた図書をお持ちの方はインターネット予約の受付ができませんので、図書返却後にインターネット予約をお願いします。
■インターネットで予約された本が準備できましたらメール、または電話でお知らせします。ご自身で『予約状況画面』で確認のうえ、受取を指定した図書館までお越しください。本の取り置き期間は確保連絡後から１週間です。
■システムメンテナンスため、午前３時〜３０分間は利用ができません。
■メールでの連絡を希望されるかたは、メールアドレスを必ず登録してください。受信拒否の状態で設定されていると、電子メールは届かなくなりますお気をつけください。
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予約の図書が用意できると
■指定された受取館に図書が用意でき次第メールを送信、または、電話で連絡します。送付したメールが何らかの理由で届かない場合、基本的には図書館から電話などで連絡することはありませんので、定期的に予約状況の確認をお願いします。
■図書館カレンダーをご確認のうえ、１週間以内に指定された受取館までお越しください。過ぎると連絡なしに予約を取消させていただきます。
■プライバシー保護のため、メールには書名などは記載しません。どの図書が用意出来たかは、『予約・予約確保一覧表示』で確認して下さい。
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予約状況の確認・取消
■パスワード申請後、トップメニュー『利用紹介』から予約確認や予約取消ができます。
■『予約・予約確保一覧表示』の中の『予約一覧表示』には、予約をしていてまだ順番がきていない図書などが表示されます。
■予約を取り消したい時は、『予約・確保一覧表示』画面の『予約取消』をクリックしてください。
ただし『予約確保一覧表示』された図書は電話又は図書館にご来館にて予約取消をしてください。
■『予約・予約確保一覧表示』の中の『予約確保一覧表示』には、予約の順番がきた図書が表示されます。表示されている受取館までお越しください。また、受取希望館へ移送中の図書も表示されます。
■予約内容を変更する場合は予約を取消してから、再度予約してください。
（予約している人が多い場合は順番が最後になりますので、ご注意ください。）
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メールアドレスの登録
■パスワード申請後、利用者メニューログイン画面から、メールアドレスの登録ができます。
携帯電話のメールアドレスも登録可能です。
■メールでの連絡を希望される方は、パスワード変更後メールアドレスの登録を行ってください。
■図書館からのメールは、下記のアドレスを受信可能にしておいてください。
アドレス：tosyokan-web@city.kashiwara.osaka.jp
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インターネット予約を利用するためには